Formation

La formation, un socle historique au service du développement des collaborateurs

La formation fait partie intégrante de la culture de notre entreprise. En France pour l’année 2009, 5,23 % de notre masse salariale ont été investis en formation (pour une obligation légale française de 1,6 %). Ce sont 560 formations différentes, pour environ 135 000 heures de formation au global, qui sont réalisées chaque année ; en moyenne chacun de nos collaborateurs bénéficie de 3 jours de formation par an.
Des moyens importants sont dédiés à ces actions : un centre de formation, qui accueille à lui seul près de 9 000 personnes par an et une « communauté formation » (professionnels du métier formation tels que formateurs, concepteurs de dispositifs formation et prescripteur de l’offre…) de près de 100 personnes. Cet investissement formation est équivalent dans l’ensemble des pays où nous sommes implantés.

Pourquoi une telle présence de la formation ?
D’abord, parce qu’une partie de nos métiers requiert des compétences techniques et des savoir-faire spécifiques ; et c’est notre devoir de former nos collaborateurs. Ensuite, notre environnement changeant rapidement, il est donc nécessaire de faire évoluer les capacités des collaborateurs à la hauteur de notre ambition, pour eux et pour l’entreprise. Enfin, nous avons une forte culture de mobilité interne, notamment transverse, qui exige que l’on accompagne efficacement les collaborateurs dans leur évolution.

Quelles sont les spécificités de votre politique de formation ?
> En premier lieu, un accès à la formation pour toutes et tous. Du Conseiller Clientèle, aux membres du Comité exécutif, nous mettons en œuvre des offres dédiées.
> Ensuite, des parcours complets et spécifiques, par exemples :
- des écoles de vente pour intégrer les nouveaux commerciaux (de 1 à 7 semaines de formation initiale),
- des formations dédiées aux managers : du manager de proximité débutant (parcours de 11 jours dédiés) au manager confirmé, ou encore les cursus de l’Université, ouvertes aux dirigeants et hauts potentiels de l’entreprise.
> Une ouverture et un partage international avec de nombreux séminaires multilingues (intégration, développement métier…) qui rassemblent des collaborateurs des 30 pays de l’entreprise.
>Enfin, l’appui de la Formation du Groupe BNP Paribas et de son Centre de formation de Louveciennes, qui nous ouvrent également de nombreux horizons.

La Formation est un lieu essentiel de rencontres, de développement et d’innovation au service de la stratégie de notre entreprise.